Política de privacidad
Borrador, pendiente de revisión legal; no es el texto definitivo
Este borrador explica, en términos generales, qué datos trata el servicio y por qué. Será reemplazado por el texto definitivo una vez que lo revise una persona con conocimientos legales; no afirma certificaciones ni cumplimientos normativos.
Qué datos se tratan
Datos de la cuenta (nombre, correo, rol), de la empresa (nombre, país, zona horaria, idioma, unidades), de los vehículos y de los dispositivos (modelo, versión de la aplicación) y la ubicación y velocidad de los vehículos o dispositivos enrolados, con su fecha y hora.
Para qué se usan
Para prestar el servicio: mostrar la flota en vivo, reconstruir recorridos, viajes y paradas, generar alertas y reportes y operar la plataforma.
Consentimiento
Al enrolar un dispositivo se registra el consentimiento de la persona que lo usa. La empresa es responsable de informarle y de contar con una base legal válida en su país.
Conservación
Cada empresa define por cuántos días se conserva la telemetría cruda (por omisión, 365). Pasado ese plazo los datos se eliminan.
Acceso, exportación y borrado
El responsable (owner) de la empresa puede exportar o borrar los datos de un vehículo o dispositivo; cada pedido queda en un registro de auditoría. Las personas pueden dirigir sus pedidos a su empresa.
Dónde se almacenan
Si una empresa lo requiere (por ejemplo, por residencia de datos), el servicio se despliega como una instancia por región. La región de cada empresa se informará en el texto definitivo.
Terceros
Por diseño, los datos no se comparten con terceros, salvo los canales de aviso que la propia empresa configure (correo, Telegram) y los mosaicos del mapa, que el navegador pide a un proveedor externo de mapas.
Seguridad
Las contraseñas se guardan con un hash robusto (argon2id), las sesiones usan cookies protegidas y los datos de cada empresa están aislados de los de las demás. Ninguna medida elimina el riesgo por completo y no se afirma ninguna certificación.
Contacto
El dato de contacto para consultas sobre privacidad se completará en el texto definitivo.
Última actualización del borrador: octubre de 2026.